Adjoint administratif/adjointe administrative
Depuis 1967, Rampes Deschênes, une entreprise familiale, fabrique et installe des rampes en aluminium et en verre de haute qualité et se positionne à l’avant-garde de l'innovation dans le domaine.
Tâches quotidiennes
- Gestion des appels téléphoniques (filtrer, répondre, diriger, prendre les noms ou les messages)
- Transcrire les demandes d’estimations reçues par courriel ou via le site web
- Analyse, vérification et préparation (montage) des dossiers vendus
- Commande chez les fournisseurs
- Accueillir la clientèle à la réception (orienter, donner les commandes et procéder au paiement)
- Gestion et suivi de la boîte courriel
- Procéder aux paiements par téléphone
- Gestion et mise à jour de l’agenda (absences planifiées, congés fériés, fermetures, etc)
- Mettre à jour ou changer les messages d’accueil du système téléphonique
- Assurer la coordination entre les départements (vente, mesure, production et installation)
- Préparation, rédaction et correction de documents divers (affiche, lettre, avis, etc)
- Support au directeur des ventes (correction, classement, recherche, modification, etc)
- Confirmer des rendez-vous de prise de mesure ou d’installation
- Envoi massif par courriel (liste de prix, attestation de revenu Québec, etc)
Aptitudes requises
- Être passionné(e) du service à la clientèle et savoir être à l’écoute de chaque client
- Avoir une attitude positive et accueillante
- Excellente maîtrise de la langue française écrite et facilité en rédaction
- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément avec rigueur
- Maîtrise des outils informatique de base (suite Google, suite Office)
- Travailler efficacement en équipe
- Capacité à gérer les priorités et à s’adapter aux imprévus
Description du poste
L’adjoint(e) administrative est responsable de la gestion des tâches administratives quotidiennes et il/elle assure la coordination entre les différents départements. Poste saisonnier d'avril à novembre.
- Français parlé et écrit - Élevé
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