Agent de centre d'appels bilingue (100 % télétravail)

October 13, 2021

Poste : agent de centre d'appels bilingue Lieu de travail : 100 % télétravail Salaire : 37 000 $ à 40 000 $ par année Type de poste : permanent Vous êtes bilingue et à la recherche d'un emploi stable et de jour avec d'excellentes conditions de travail? Voici une occasion de carrière à ne pas manquer! Une entreprise manufacturière de renom a actuellement un poste permanent d'agent(e) centre d'appels bilingue à pouvoir. Notre client offre de nombreux avantages sociaux, tels que : - 100 % télétravail - Révision salariale après 3 mois de service - Gamme complète d'assurances collectives - Cotisation à un régime de pension - Programme d’aide aux employés (PAE) - Programme de recommandation - 15 jours de vacances payés après 1 an de service - 13 jours de congés fériés- Entrevues immédiates! La personne recherchée aura à : - Recevoir près d’une centaine d’appels téléphoniques par jour provenant des clients détaillants et des représentants des ventes à travers le Canada et les États-Unis - Vérifier la disponibilité de l’inventaire, saisir les commandes des clients dans le système informatique et en assurer le suivi avec les autres services (planification, crédit, production, transport/distribution) - Fournir toutes les informations nécessaires aux clients et aux représentants qui sont sur la route - Gérer les problèmes et les plaintes en proposant des solutions appropriées - Effectuer toutes autres tâches connexes à l’emploi Les exigences : - Expérience en service à la clientèle - Bonne maîtrise des logiciels Microsoft Excel, Word et Outlook ainsi qu’une bonne rapidité pour la saisie de données - Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit (90 % du travail en anglais) - Rigueur et minutie dans l’exécution des tâches - Capacité à travailler sous pression - Débrouillardise, autonomie et polyvalence Si ce profil est le vôtre, cette offre s’adresse à vous! Communiquez avec Katherine Zenetzis dès maintenant par courriel au ou par téléphone au 450 463-5318.

NOS PORTES VIRTUELLES SONT OUVERTES! En plus, vous passerez les entrevues à domicile grâce à différentes applications Web! Alors, contactez-nous dès aujourd’hui pour relever votre prochain défi professionnel. Numéro du permis CNESST : AP-2000158

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