Analyste, Assurances des particuliers

May 10, 2019

(Lieu de travail: Anjou)

Chez Intact, nos valeurs guident toutes nos actions. Nous célébrons nos différences et apprécions nos points communs. C’est pourquoi nous sommes déterminés à créer un milieu de travail inclusif et inspirant pour tous les employés.

Si vous avez besoin de mesures d’adaptation particulières durant le processus de recrutement, n’hésitez pas à nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Votre poste

#LesGensAvantToutNous sommes là pour aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. Nous nous concentrons sur ce qui est important pour nos clients. Nous les écoutons et faisons preuve d’empathie. Nous nous occupons de leurs problèmes comme si c’était les nôtres. Nous cherchons à comprendre ce qu’ils vivent. Nous créons des produits adaptés à leurs besoins et leur offrons des solutions utiles. Et nous tenons nos promesses. Nous croyons que l’assurance doit d’abord s’intéresser aux personnes, et non aux choses.

Comment faisons-nous tout cela? C’est très simple. Nous recrutons des talents prometteurs, des gens comme vous qui sont passionnés et veulent faire une différence. Nous réécrivons l’avenir de l’assurance. Êtes-vous prêt à faire partie de l’histoire? Voici votre chance.

Lieu de travail: Montréal (2020, Boul. Robert-Bourassa), Anjou (7101, Rue Jean-Talon Est) ou Saint-Hyacinthe (2450, Rue Girouard Ouest)

Le rôle:

  • Analyse des requêtes en provenance de l’Assurance des Particuliers (ex : Aggravations, Abinitio, non renouvellements)
  • Collaborer avec les équipes d’enquête après sinistre
  • Répondre aux appels de service provenant des différents intervenants (clients, organismes externes, autres secteurs, etc.)
  • Collaborer dans le traitement des gestions de plainte
  • Présence en cours lorsque requis
  • Respecter les délais selon les normes établies par l'entreprise
  • Collaborer avec les opérations pour participer au développement et révision des Normes de souscription, du Guide des Normes, des produits en Automobile et Habitation
  • Répondre et supporter les collègues des opérations sur les différentes questions concernant les produits et Normes de l'Assurance des Particuliers
  • Répondre et supporter les collègues des autres secteurs corporatifs
  • Supporter les membres de l'équipe dans le cadre des activités quotidiennes
  • Participer et collaborer activement aux nouvelles activités qui peuvent s'intégrer dans le cadre des responsabilités reliées au poste

Vos compétences

  • DEC en Techniques administratives, option assurances ou en Assurances et services financiers ou toute autre formation jugée pertinente
  • 5 à 7 ans d'expérience en souscription en assurances des particuliers
  • Connaissance pratique des logiciels courants de la suite Office
  • Connaissance des systèmes Intact
  • Capacité d'analyse, de synthèse et d’interprétation des polices et des documents juridiques
  • Aptitudes à la communication interpersonnelle
  • Habileté à établir une orientation, à prendre des décisions, à transmettre et à communiquer l'information
  • Facilité à appuyer les changements
  • Orientation client
  • Bilinguisme (français/anglais) tant à l'oral qu'à l'écrit    

Énoncé fermeture

Une carrière en assurance, c’est vraiment passionnant!L’évolution des attentes des consommateurs et de la technologie transforme notre industrie, et nous prenons les devants. Nos équipes des TI changent nos façons de faire et établissent de nouvelles normes sectorielles. Nos conseillers en indemnisation aident nos clients à reprendre le cours normal de leur vie après un sinistre. Nos équipes de produits mettent au point des solutions qui protègent les individus et les entreprises et les aident à se concentrer sur ce qui compte le plus pour eux.Notre succès est fondé sur notre volonté de créer un avenir meilleur. Êtes-vous prêt à faire partie de l’histoire?

D’excellents avantages sont offerts : salaire concurrentiel, avantages flexibles, aménagements de travail flexibles, congés mobiles, régime de retraite à prestation déterminée, etc.

Pour les candidats de l'interne, vous pouvez soumettre votre candidature à un emploi affiché pourvu que vous occupiez vos fonctions actuelles depuis au moins douze mois et que votre performance soit jugée bonne ou que votre contrat temporaire arrive à son échéance. Une recherche de talents à l'externe est menée parallèlement au recrutement à l'interne Veuillez donc prendre note que des candidats potentiels pourraient avoir été identifiés pour ce poste dans le cadre de leur plan de développement.

*Veuillez noter que l'usage du masculin a comme but d'alléger le texte.

Cet affichage pour les candidats internes prendra fin le 24 mai 2019.

Droit de travailler au Canada

Il est important que vous ayez le droit de travailler au Canada au moment où l’offre d’emploi vous est faite. On pourrait alors vous demander de fournir une preuve d’admissibilité.

Vérification des antécédentsAvant de recevoir une offre d’emploi, vous pourriez avoir à donner votre consentement à une vérification de vos antécédents, si cela fait partie des exigences du poste. Les vérifications peuvent comprendre une confirmation des références d’emploi, des études et des titres de compétences, une vérification des emplois, de l’identité, des infractions criminelles et du permis de conduire ainsi qu’un rapport de crédit.

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