Réceptionniste d'hôtel
Rodeway Inn Gaspé
Gaspé
Permanent
21 $ par heure
Réceptionniste d'hôtel
Rodeway Inn Gaspé
21 $ par heure
Permanent
Salaire
21 $ par heure
Type de poste
Permanent
Catégorie
Administration / Bureautique / Clérical
- Durée de l'emploi: Permanent
- Langue de travail: Français
- Education: Certificat ou diplôme d'un collège, d'un cégep ou d'un autre établissement d'enseignement non universitaire d'un programme d'une durée de 1 an à 2 ans
- Expérience: 3 ans à moins de 5 ans
Tâches
- Enquêter sur les plaintes et les réclamations
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Résoudre les plaintes et les réclamations
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Faire la caisse et remplir des feuilles de bilan, des états de caisse et des pièces justificatives
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Communiquer avec les clients pour leur transmettre les messages de réveil demandés
Options de conditions d'emploi
- Tôt le matin
- Soir
Options de conditions d'emploi
- Matin
- Jour
- Fin de semaine
Soutien pour les jeunes
- Offre des opportunités de mentorat, de coaching et/ou de réseautage aux jeunes
- Heures de travail: 30 à 40 heures par semaine
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