Agent/agente de perception

16 avril 2019

Épanouissez-vous au sein d'une équipe compétente, créative et dynamique qui travaille en arrière-scène afin de soutenir l'excellence opérationnelle. Nos équipes de services fonctionnels desservent 22 000 employés dans plus de 400 bureaux partout dans le monde. Regroupant des parcours, des talents et des expertises diversifiés, nos équipes de services fonctionnels jouent un rôle vital chez Stantec.

Prenez votre carrière en main avec Stantec. Nous sommes à la recherche d'un agent / agente de perception pour se joindre au service Soutien aux opérations à son bureau de Montréal. Relevant de la Chef d’équipe Finance, vous aurez comme tâches principales de faire le suivi de certains comptes en souffrance, d'agir comme liaison entre les équipes opérationnelles et le client lors de litiges reliés aux comptes à recevoir et d'assurer le suivi des litiges jusqu'à leur résolution. Plus spécifiquement, vous devrez :

Responsabilités

  • Ouverture de comptes client;

  • Enquêtes de crédit au besoin;

  • Recouvrer les comptes en souffrance au début du processus;

  • Transférer les comptes aux services appropriés;

  • Discuter des comptes à problèmes avec la Chef d’équipe Finance et recommander un plan d'action approprié;

  • Promouvoir un environnement de travail où règne le respect et l'éthique, qui favorise la diversité et qui reflète l'image de l'entreprise;

  • Appliquer les mesures internes de contrôle de la conformité et du risque d'exploitation, conformément aux normes et aux politiques dictées par l'entreprise;

  • Signaler les problèmes et les pertes;

  • Accomplir d'autres tâches connexes, au besoin.

Exigences

  • Diplôme d'études collégiales en comptabilité, administration ou l'équivalent;

  • Minimum de 3 ans d'expérience dans le domaine du recouvrement;

  • Bonne connaissance de la suite Microsoft Office, principalement Excel;Maîtrise du logiciel Oracle (atout);

  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit;

  • Excellentes aptitudes en matière de communication et de relations interpersonnelles;

  • Fortes aptitudes d'analyse;

  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et de gérer les priorités;

  • Facilité d'apprentissage de nouveaux outils.

Ce que nous offrons:

  • Poste régulier à temps plein: 37,5h/semaine;

  • Flexibilité d’horaire;

  • Rémunération concurrentielle;

  • Remboursement des frais d’adhésion d’association professionnelle;

  • Régime flexible d’assurance collective;

  • REER collectif;

  • Régime d’actionnariat des employés;

  • Programme de formation et de développement des compétences.

Stantec souscrit aux programmes d'équité en matière d'emploi et d'accès à l'égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles, les Autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature.

Seuls les candidats retenus seront contactés. Afin d'alléger le texte, l'emploi du genre masculin pour désigner tant les femmes que les hommes a été privilégié. 

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