Conseiller ou Conseillère en amélioration des processus

14 avril 2019

(Lieu de travail: Trois-Rivières, Montréal, Granby)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d'emploi

NV-09À titre de conseiller en amélioration des processus, vous contribuez à la conception, à l’amélioration des processus d’affaires et à l’agencement des activités et opérations en lien avec les modèles d’affaires et les structures organisationnelles dans une perspective d’efficacité opérationnelle.Vous exercez un rôle-conseil et d’accompagnement auprès de la clientèle dédiée et partenaires dans le cadre de divers mandats d’intervention et de développement importants dans votre domaine d’activité. Vous proposez des solutions d’amélioration ou d’optimisation aux normes, politiques et programmes. La nature des dossiers et projets exige des connaissances étendues dans votre domaine d’activité.Vous élaborez des recommandations, des solutions et des plans d’action, selon les orientations et objectifs de l’organisation. Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes, nécessitant une analyse et une connaissance détaillée du domaine d’affaires. Les arrimages sont fréquents et vous êtes appelés à interagir avec diverses parties prenantes œuvrant dans des domaines d’expertise complémentaires. La maîtrise des relations interpersonnelles devient alors une compétence essentielle.

Par sa passion, sa vélocité et sa forte expertise, la direction Efficacité opérationnelle traduit et concrétise des projets et initiatives pour rehausser l’expérience de l’employé de première ligne afin d’augmenter la valeur des interactions avec les membres et clients.

Plus spécifiquement, le conseiller en amélioration des processus contribue à l’atteinte des priorités opérationnelles des secteurs d’affaires. Il détermine à haut niveau l’écart à combler pour résoudre des problématiques en appui aux plans directeurs, en dirigeant ses recommandations d’abord sur des processus, mais aussi sur certaines procédures en collaboration avec ses collègues d’amélioration continue. Il apporte créativité et soutien à ses partenaires et collègues dans le but d’atteindre les cibles d’affaires.

Conditions particulières

  • Type d'emploi : Temporaire - Date de fin prévue : 2020-05-08
  • Lieu de travail : Montréal ,Trois-Rivières ou Granby, selon la préférence de la personne retenue
  • Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

  • Baccalauréat dans une discipline appropriée
  • Un minimum de quatre ans d'expérience pertinente

​Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissance spécifique

Excellente connaissance de la démarche d'amélioration de processus (Lean six Sigma) (un atout).

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation

Compétences clés au profil recherché

Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles

Lieu de travail

4141 rue Pierre de Coubertin

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d'affichage

2019-04-25

Famille d'emplois

Administration (GF)

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