Directeur ou Directrice de section - Administration des contrats

04 février 2019

(Lieu de travail: Lévis)

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l’un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d’actifs, en capital de risque ainsi que des modes d’accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

Niveau d’emploi

CL-04À titre de directeur de section administration des contrats, vous êtes responsable d’assurer l’élaboration, la mise en œuvre et le suivi d’un plan d’action en collaboration avec l’autre équipe direction de section d’administration des contrats, dans un contexte de gestion de la performance.Vous êtes responsable d’un groupe d’environ 25 employés de niveau préposé et technicien. Vous devez assurer la gestion de l’administration des contrats en vigueur pour l’assurance individuelle de façon à offrir un service distinctif aux clients.Vous ¸êtes responsable, entre autres, de la conciliation des opérations quotidiennes des systèmes, des dépôts et des écritures comptables, de la gestion des encaissements, de déboursés, de maintien, de changements mineurs, de gestion des fonds à indices, de taxation des contrats, des comptes de dépôt des primes (CDP), de calcul des insuffisances et des transferts entre fonds.Vous devrez mettre en place des pratiques de gestion et de communication favorisant la gestion du changement, l’attraction et la rétention des talents, le développement des compétences, la mobilisation et la diversité et ce, en cohérence avec les valeurs de l’entreprise. Vos aptitudes à viser les résultats et à agir proactivement pour régulariser la situation vous permettront de gérer efficacement les personnes et la performance, d’assurer la reddition de compte et de voir à la satisfaction des membres, clients et partenaires.Votre côté innovateur et proactif permettra également d’optimiser les délais et accroître la satisfaction de nos membres, clients et partenaires.Vous avez une bonne connaissance du marché de l’assurance individuelle, plus particulièrement les produits et clauses des contrats d’assurance, vous permettant de contribuer à la progression des objectifs de la direction principale.  Vous êtes reconnus pour votre habileté à mobiliser les ressources et votre vivacité d’esprit.Vous être orienté vers le client et vous assurer l’excellence de l’expérience client dans le but de conserver nos clientèles. Vous développez aisément des relations avec vos collègues et collaborez avec les autres personnes afin d’atteindre des objectifs communs.  Vous êtes orienté vers l’action et les résultats, faites preuve de détermination et d’efficience dans votre approche.  Vous êtes stimulé par l’innovation et permettant le développement de moyens nouveaux ou plus performants pour la réussite de l’organisation.  Vous savez susciter l’engagement des personnes en créant un climat dans lequel les personnes ont à cœur d’aider au maximum l’organisation à atteindre ses objectifs.

Condition particulière

  • Nombre d’emploi disponible : 1

Profil recherché

  • Baccalauréat en administration ou autre discipline pertinente
  • Six années d’expérience pertinentes, dont deux années d’expérience en gestion

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissance spécifique

Fortes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit

Compétences transversales Desjardins

Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation, Susciter l’engagement des personnes

Compétences clés au profil recherché

Constituer des équipes performantes, Développer les talents, Prendre des décisions de qualité, Viser les résultats

Lieu de travail

150, rue des Commandeurs Lévis

Syndicat

Non Syndiqué

Date de fin d’affichage

2019-02-11

Famille d’emplois

Gestion (GF)

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