Commis à la réception
Niché au coeur de la splendide région de l'Abitibi-Témiscamingue, l'Hôtel Forestel à Val-d'Or offre 90 chambres, 2 restaurants, 1 bar, 12 salles de réunion, ainsi qu'un nouveau centre de conditionnement physique. Ce cadre enchanteur allie confort, services de qualité et un accès facile aux merveilles naturelles de la région, créant ainsi un lieu idéal pour des séjours d'affaires ou de détente.
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CE QUE NOUS OFFRONS :
- Une équipe motivée et dynamique ;
- Un temps plein de 32 à 40 heures par semaine;
- Une direction humaine et empathique ;
- Du plaisir au quotidien ;
- Possibilité d'évoluer au sein de l'entreprise;
- 1 repas complet par quart de travail.
TES RESPONSABILITÉS :
- Accueillir les clients
- Présenter et vendre les différents services et forfaits de l’hôtel
- Procéder à l’inscription des clients à leur arrivée
- Effectuer les départs des clients
- Respecter les standards de service ainsi que les politiques de l’entreprise
- Assurer une expérience positive et la satisfaction de nos clients
- Répondre aux questions et besoins des clients
- Assurer le suivi du service à la clientèle
- Autres tâches connexes
CE QUE NOUS RECHERCHONS :
- Expérience minimum d'un an dans le service à la clientèle
- Bilingue (français et anglais) aux fins de répondre à la clientèle locale et internationale
- Sens développé du service à la clientèle
- Professionnalisme et présentation soignée
- Autonomie et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe développé
- Être disponible en semaine et les fins de semaine pour des quarts de jour, soir et nuit.
Si vous voulez rejoindre une équipe dynamique et évoluez dans un environnement de travail stimulant, postulez dès maintenant ou envoyez votre candidature à rh@kejja.com
- Français parlé et écrit - Élevé
- Anglais parlé et écrit - Moyen
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