Vous avez de fortes habiletés en communication et êtes une personne reconnue pour votre excellent service à la clientèle, voici votre futur employeur!
Défis et opportunités de croissances à long terme ! Assurances collectives! REER ! Activités de bureau ! Équipe professionnelle et dynamique!
Responsabilités :
* Fournir un support de haute qualité en anglais et en français aux clients à travers le Canada et les États-Unis, soit par courriel et par téléphone (recueillir les informations afin de donner des réponses adéquates ou les transmettre aux bonnes personnes à l’interne)
* Rassembler des informations essentielles pour faciliter la production de bons de travail pour les partenaires de service
* Gérer de manière proactive les appels de service, assurant l’expédition rapide de pièces nécessaires et fournir de la documentation au besoin
* Trouver des solutions afin de résoudre les situations problématiques.
Compétences requises :
* Détenir un diplôme d'études secondaires
* Avoir 2 années d'expérience au service à la clientèle par téléphone (expérience en centre d'appels)
* Maîtriser le français et l'anglais (oral et écrit) afin de répondre aux clients provenant du Canada et des États-Unis (65% clients anglophones)
* Avoir une attitude dynamique
* Faire preuve d'autonomie, de fiabilité et d'entregent avec les clients
* Habileté en résolution de problèmes
* Posséder un sens de l'organisation
* Aimer apprendre
Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) : TECHNICIEN(NE) ADMINISTRATION Résidence Lilo - Ville L'Île-Perrot ...
Technicienne juridique, litige 3 ans+ | Anjou Notre client est un important cabinet québécois, bien connu dans son domaine de spécialisation, recherche un.e technicien.ne juridique possédant 3 ans d'expérience en litige, afin d'épaule le personnel...
Secrétaire - Réceptionniste Temporaire - Varennes (VV) Minimum un mois 100% présentiel 25$ par heure Notre client, une institution dans le domaine scientifique, est à la recherche d'une secrétaire réceptionniste temporaire. Responsabilités: ...
Un salaire à la hauteur de qui tu es et de ce que tu apportes à l’équipe Québec : 118 096 $ - 177 144 $ Montréal : 132 268 $ - 198 401 $ ** Il s’agit seulement d’un approximatif, ça peut toujours varier en fonction du candidat. Un horaire...
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Description de l'entrepriseUn chef de file canadien dans les domaines de la certification, de la fiscalité, des services-conseils et du redressement d’entreprises et de l’insolvabilité.Raymond Chabot Grant Thornton est une firme de services...