Notre client, une entreprise bien établie du secteur des équipements techniques spécialisés, dessert une clientèle institutionnelle, commerciale et industrielle à travers le Québec. Reconnue pour l'expertise de ses équipes et une approche de service axée sur la proximité avec ses clients, cette organisation est à la recherche d'un directeur de succursale pour son établissement de la région de Montréal.
Localisation : Montréal Salaire : 100k
Responsabilités
Assurer la gestion des inventaires, des approvisionnements et de la facturation.
Suivre les résultats financiers et exercer un contrôle sur les dépenses en fonction des objectifs établis.
Contribuer à la planification stratégique et à la mise en œuvre de projets visant l'amélioration continue.
Préparer les rapports de gestion périodiques et en assurer le suivi.
Repérer les occasions d'affaires et contribuer à la croissance du chiffre d'affaires.
Représenter la succursale auprès des partenaires, des fournisseurs et des clients clés.
Veiller à un service à la clientèle de haute qualité et au maintien d'excellentes relations avec la clientèle.
Voir au maintien des standards de qualité ainsi que des normes de santé et sécurité au travail.
Assurer la gestion des budgets, des prévisions et des indicateurs de performance.
Superviser l'ensemble des opérations quotidiennes de la succursale, incluant les volets ventes, service, logistique et administration.
Élaborer des stratégies visant à optimiser la productivité et la rentabilité.
Veiller au respect des politiques, procédures et normes en vigueur dans l'entreprise.
Cerner les besoins de développement des employés et offrir du coaching, individuellement et en groupe.
Assurer la gestion de la performance des employés, incluant l'établissement de plans d'action et les interventions requises.
Encadrer et mobiliser les membres de l'équipe afin de favoriser un climat de travail positif et productif.
Favoriser la collaboration, la communication et l'esprit d'équipe.
Superviser le recrutement, la formation et l'évaluation du personnel de la succursale.
Exigences
Diplôme en administration, gestion ou domaine connexe, ou expérience équivalente.
Expérience significative en gestion d'équipe et en gestion opérationnelle, idéalement acquise dans un poste de direction ou de supervision en contexte multiservice ou commercial.
Leadership mobilisateur, avec un sens développé de la gestion humaine, de la communication et de la résolution de problèmes.
Forte capacité d'organisation, de planification et de prise de décision, avec une orientation vers les résultats et le service à la clientèle.
Bonne connaissance des outils informatiques et des logiciels de gestion.
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