This job offer is no longer available

Préposée ou préposé aux renseignements

news

PRÉPOSÉE OU PRÉPOSÉ AUX RENSEIGNEMENTS

TOUTES LES RÉGIONS DU QUÉBEC

(100% télétravail)

Innover avec nous !

 

La Société de l’assurance automobile du Québec (SAAQ) est reconnue comme étant un assureur public performant et innovant. Elle est aussi l’une des organisations publiques les plus appréciées au Québec.

Au cœur de la mission de la SAAQ, la Vice-présidence aux services aux assurés (VPSA)Direction générale des relations avec les assurés (DGRA) – Direction des relations avec la clientèle (DRC). Plusieurs emplois réguliers à titre de préposé(e) aux renseignements, sont à pourvoir.

La date d’entrée en fonction est prévue en octobre et novembre 2024.

Attributions

La Direction des relations avec la clientèle est responsable d’offrir, au moyen de ses cinq centres de relations avec la clientèle, des services intégrés de renseignements et de transactions à l’ensemble des citoyens, des entreprises et des organisations qui communiquent avec la Société. Les préposés aux renseignements occupent donc une position névralgique afin d’assurer la qualité des services offerts et ainsi répondre aux attentes de la population. Plus précisément, les préposés aux renseignements :

  • S’assurent de fournir à la clientèle, des renseignements téléphoniques de qualité, en réponse aux différentes demandes d’information concernant l’ensemble des lignes d’affaires de la Direction générale des relations avec les assurés, soit le permis de conduire et l’immatriculation, l’évaluation de l’aptitude à conduire, la saisie de véhicules et les actions associées à la conduite d’un véhicule automobile.
  • Participent activement à la mise à jour de ses connaissances et leur perfectionnement.

Échelle de traitement : 38 590 $ et 51 063 $

* Il s’agit de l’échelle de traitement issue de la convention collective 2020-2023 et en vigueur en date du 1er avril 2022.

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.

La rémunération est déterminée en fonction de la pertinence de votre scolarité et de vos expériences en lien avec l’emploi. Par conséquent, il est important de bien les détailler dans votre formulaire d’inscription qui servira de référence.

Le nombre d’heures hebdomadaires de travail pour cet emploi est de 35 heures.



Related job offers

Directeur(trice) des opérations

CA$100,000.00 per year

Directeur(trice) des opérations Artemis recrute pour une entreprise spécialisée dans les services connexes à la construction, en pleine croissance et reconnue pour son efficacité sur le terrain. Nous recherchons un(e) Directeur(trice) des...

Funding and Data Officer

About the Foundation The McConnell Foundation is a private Canadian foundation that strives for a resilient, inclusive and sustainable society that can successfully address its complex challenges. Opportunity The successful candidate will join a...

Technicien(ne) Qualité

CA$25.00 to CA$28.00 per hour

Description du poste Titre de poste exact : Spécialiste qualité du lait et de la traite À PROPOS DE L’ENTREPRISE Équipements Agricoles CPR Ltée propose une gamme complète de solutions adaptées aux besoins des exploitations agricoles, incluant la...

Technicien(ne) agricole

CA$25.00 per hour

Description du poste TITRE EXACT DU POSTE : CONSEILLER(ÈRE) EN ÉLEVAGE ROBOTISÉ Saint-Anaclet-de-Lessard (Rimouski ) et Sainte-Hénédine (proche de Ste-Marie-de-Beauce) À PROPOS DE L’ENTREPRISE Équipements Agricoles CPR Ltée propose une gamme...

Customer Service

A fantastic local company is looking for customer service agents to join their team. Do you have customer service experience? Do you enjoy administrative tasks? Don't miss this great job opportunity! Send your updated resume today and we can...

Adjointe exécutive ou Adjoint exécutif à la direction générale

VOTRE RÔLEQuel sera votre impact en tant qu'adjointe exécutive ou adjoint exécutif à la Direction générale de l’ÉTS?Relevant directement de la directrice générale et rejoignant l'équipe de la Direction générale, vous assurerez un soutien...