This job offer is no longer available

Responsable du service client

Responsable contact client

Artemis Recrutement est à la recherche d’un(e) responsable contact client pour l’un de nos clients situés à Montréal. Joignez-vous à une équipe dynamique au sein d’une entreprise québécoise qui œuvre dans le domaine du service-conseil ayant une forte croissance. C’est un poste permanent, majoritairement en télé-travail.
Relevant de la coordonnatrice des services administratifs et travaillant en relation avec diverses équipes de travail, la personne recherchée aura des habiletés de coordination d’agenda et de service à la clientèle.

Localisation : Montréal
Salaire : 45k-55k
Avantages : Télétravail, horaire de bureau, avantages sociaux, etc.  


Responsabilités :
  • Recueillir l’information nécessaire aux activités d’évaluation auprès des clients;
  • Organiser des rendez -vous entre les conseillers et les clients;
  • Communiquer avec les candidats pour organiser les activités d’évaluation et fixe r les rendez-vous;
  • Mettre à jour l’information client dans le système de gestion de la relation clientèle (CRM);
  • Coordonner les horaires et les activités des conseillers;
  • Assurer la satisfaction de la clientèle;
  • Participer à l’amélioration des procédures internes et de nos services auprès des clients;
  • Soutenir l’équipe par diverses tâches administratives liées aux opérations courantes.
Exigences :
  • Expérience significative de coordination d’agenda et de service à la clientèle;
  • Rigueur, habiletés de résolution de problèmes, esprit de collaboration, polyvalence et professionnalisme;
  • Excellente gestion des priorités, sens de l’organisation, capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et sous pression;
  • Être reconnu pour ses habiletés de communication et son sens du service à la clientèle;
  • Excellente maîtrise du français (orthographe, grammaire, syntaxe , etc.);
  • Bilinguisme (français et anglais );
  • Bonne connaissance de la suite Office (Word, Excel, Teams, PowerPoint et Outlook);
  • Formation en administration ou dans un autre domaine pertinent.

    *Le masculin est utilisé seulement dans le but d’alléger le texte
    Artemis offre des services recrutement de hauts standards se spécialisant en comptabilité et finance pour des postes temporaires et permanents. Nos chasseurs de têtes sont proactifs, rapides, efficaces et professionnels.
    Avec Artemis, votre besoin deviendra votre opportunité 

Longueuil, QC, Canada
CA$45,000.00 per year


Related job offers

Administration technician

CA$24.21 to CA$32.32 per hour

Please visit our career website for more details : https://career.kativik.qc.ca/job-offer/administration-technician-18/

Coordonnateur / Coordonnatrice des soins infirmiers

CA$82,000.00 to CA$107,500.00 per year

*Pour être considérés, les candidats et candidates doivent détenir les permis nécessaires pour travailler au Canada.* Le Centre d’hébergement et de soins de longue durée Côté-Jardins inc., possède deux installations à Saint-Augustin-de-Desmaures et...

Technicienne ou technicien en administration (technopédagogie)

CA$26.38 to CA$35.22 per hour

Description de l'entrepriseInstitution d'enseignement supérieur.Description de l’offre d’emploiPrincipales fonctionsEffectuer divers travaux techniques à caractère administratif en lien avec l’utilisation et le développement des technologies de...

Commis aux commandes

Description de l’offre d’emploiLa compagnie Maisonneuve Aluminium située au 5477 Chabot, Montréal est à la recherche d’un commis dans le département de service à la clientèle et saisie de commande. Le candidat doit avoir la connaissance et...

Adjoint administratif/adjointe administrative

CA$23.40 to CA$28.68 per hour

Description de l'entrepriseL’Étoile DUO est un service de périnatalité rurale qui rejoint les personnes en contexte de vulnérabilité directement dans leur milieu afin de briser l’isolement et de rendre accessible les services psychosociaux,...

Commis à la documentation

CA$17.00 per hour

Description de l'entrepriseGestion documentaireDescription de l’offre d’emploiS’assurer du respect du mandat selon le bon de travail et/ou des instructions d’un supérieur. Assister aux ateliers de formation. Accompagner les adjoints aux opérations...