Adjoint administratif/adjointe administrative

Description de l'entreprise

À propos de nous

Froid Marin Inc. est une entreprise spécialisée en réfrigération pour le secteur maritime et les véhicules récréatifs (VR). Nous offrons des solutions complètes incluant la vente, l’installation et la réparation d’équipements spécialisés.

 

Description de l’offre d’emploi

Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ive) organisé(e) et dynamique pour appuyer nos opérations administratives et assurer un excellent service à notre clientèle.

Responsabilités

Tâches administratives

• Réceptionner et filtrer les appels entrants.
• Ouvrir et gérer les nouveaux dossiers clients.
• Évaluer les besoins des clients selon notre charte de produits et notre site web.
• Rechercher des pièces et conseiller la clientèle.
• Contacter les fournisseurs pour obtenir prix et disponibilités des produits.
• Rédiger et envoyer des soumissions aux clients via notre logiciel comptable.
• Effectuer un suivi des soumissions et relancer les clients au besoin.
• Envoyer les factures et percevoir les paiements.
• Passer et assurer le suivi des commandes régulières.
• Organiser la prise de colis (pick-up) chez nos fournisseurs.
• Réceptionner les commandes, inventorier et mettre à jour l’inventaire.
• Vérifier la rentabilité des transactions et faire approuver toute vente sous le seuil de rentabilité.

Tâches liées au service de réparation

• Préparer les devis et bons de travail dans Sage 50 et les faire approuver.
• Émettre les bons de commande.
• Coordonner les dates d’installation avec les clients.
• Assigner les projets et planifier les interventions.
• Informer les clients de l’évolution des travaux.
• Finaliser les bons de travail, préparer les factures et percevoir les paiements.

Tâches générales

• Assister aux formations internes.
• Participer aux événements promotionnels.
• Accomplir toute autre tâche nécessaire à la satisfaction de la clientèle et au succès de l’équipe.

Profil recherché

• Expérience en administration, service client ou poste similaire.
• Connaissance des logiciels bureautiques et comptables (ex. Sage 50).
• Excellente organisation et gestion des priorités.
• Bonnes compétences en communication et service à la clientèle.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Rigueur et souci du détail.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Environnement de travail stimulant et dynamique.
• Opportunités de formation et d’apprentissage.
• Poste clé au sein d’une entreprise en croissance.

Langues

• Français parlé - Élevé
• Français écrit - Moyen
• Anglais parlé - Élevé
• Anglais écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
• Attestation de spécialisation professionnelle (ASP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat

Expérience3 à 5 ans

Compétences

• Capacité de jugement et facilité à prendre des décisions
• Capacité à coordonner et à déléguer
• Engagement

Tavailleuses et travailleurs expérimentésCette offre d'emploi provient d'un employeur disposé à embaucher des travailleurs expérimentés. Pour plus d'information : Travailleurs expérimentés sur le marché du travail | Gouvernement du Québec (quebec.ca)