Agent administratif/agente administrative

Description de l'entreprise

Les 3FS est une entreprise familiale œuvrant principalement dans les domaines du déneigement et de l'excavation. Nous sommes une entreprise dynamique et en croissance constante toujours à la recherche de talents prêts à relever des défis. Nos valeurs sont l'honnêteté, le respect et l'entraide. Nous offrons un salaire compétitif, des conditions intéressantes et un environnement stimulant.

Description de l’offre d’emploi

Entreprise : Les 3FS Inc.
Lieu de travail : Saguenay

Début de l'emploi: Dès que possible

Les 3FS Inc., entreprise familiale œuvrant dans le domaine du déneigement et des services connexes, est à la recherche d’une personne rigoureuse et professionnelle pour combler un poste d’agente au service à la clientèle et soutien administratif.

Responsabilités

Répondre aux appels téléphoniques et diriger les demandes aux personnes responsables.

Accueillir les clients au bureau et offrir un service courtois et professionnel.

Gérer les courriels et répondre aux messages provenant des différentes plateformes clients.

Préparer et mettre à jour divers documents administratifs (contrats, formulaires, dossiers clients).

Effectuer l’entrée de données dans les systèmes internes.

Assurer le suivi des demandes des clients et en faire le retour au besoin.

Soutenir l’équipe dans des tâches administratives variées, incluant le soutien aux opérations de déneigement pour le service à la clientèle.

 

Compétences recherchées

Très bonne maîtrise de l’informatique ou capacité à apprendre rapidement différents logiciels.

Excellente communication en français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Sens développé du service à la clientèle.

Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à travailler de manière organisée.

Autonomie, discrétion, ponctualité et fiabilité.

Connaissance des outils en nuage (OneDrive, Google Drive).

Aisance avec les plateformes de communication (ex. Messenger, formulaires clients).

Faites parvenir votre CV à evelynef@les3fs.com

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé

ExpérienceUn atoutCompétences

• Capacité d’adaptation
• Assiduité et ponctualité
• Capacité à travailler en équipe