Directeur(trice) des opérations
Présentation du poste
Notre client, une clinique privée du secteur médico-esthétique reconnue pour son environnement structuré, son approche spécialisée et son souci de l'excellence des soins, est à la recherche d'un Directeur des opérations pour son établissement situé à Montréal. Relevant de la présidence, la personne titulaire du poste jouera un rôle clé dans la gestion quotidienne des activités cliniques, l'optimisation des ressources et l'amélioration continue de l'expérience patient.
Localisation : Montréal
Salaire : 115 000 $ à 130 000 $ + bonification de performance
Avantages : Assurances collective, cotisation de l’employeur au RÉER, possibilité d’évolution vers un poste de direction de générale, et bien plus encore !!
Responsabilités
- Assurer la gestion globale des opérations cliniques, incluant la planification, la dotation, les inventaires, les procédures et le respect des normes applicables.
- Superviser, encadrer et développer une équipe multidisciplinaire composée notamment de personnel infirmier, de professionnels en soins esthétiques et de personnel de coordination.
- Produire et analyser des indicateurs de performance, préparer des rapports réguliers et formuler des recommandations d'amélioration à la direction.
- Veiller à la qualité de l'expérience patient par la mise en place de mécanismes de suivi, de rétention et de fidélisation.
- Maximiser l'utilisation des salles de traitement et coordonner efficacement les horaires, les ressources cliniques et les flux de patients.
- Soutenir la réputation de l'établissement par le suivi de la satisfaction de la clientèle et l'amélioration continue de la qualité perçue.
Exigences
- Expérience de 5 à 10 ans en gestion des opérations au sein d'une clinique esthétique, médicale ou d'un environnement de soins privé à volume important.
- Expérience en supervision directe d'équipes comptant au moins 5 à 10 employés.
- Bilinguisme français et anglais requis.
- Maîtrise d'un logiciel de gestion clinique, tel qu'une plateforme de prise de rendez-vous ou de gestion des opérations équivalente.
- Expérience démontrée en amélioration de la performance opérationnelle à l'aide d'indicateurs mesurables.
- Solides compétences en leadership opérationnel et en gestion d'équipe.
Pour en savoir plus sur notre approche et découvrir nos opportunités, visitez notre site :
www.artemisrecrutement.com
*Le masculin est utilisé seulement dans le but d'alléger le texte.
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