Secrétaire à la réception
Nous sommes une compagnie établie sur la rive-nord de Montréal depuis plus de 30 ans et nous prenons plaisirs à servir notre clientèle depuis toutes ces années . Nous formons une équipe multidisciplinaire constituée d’optométristes, d’opticiens, de conseillère et d’adjointe administrative. Nous portons une attention très particulière à notre équipe de travail. Nous aimons le contact-client et nous faisons de notre mieux pour constamment l’améliorer.
À l’affût des nouveautés, on se fait un devoir d’utiliser une instrumentation de pointe afin d’offrir les meilleures soin visuel qui soit. Nos produits sont variés et on s’adapte à la clientèle. Nous offrons des périodes de formations et de mise a niveau sur les produits et services offert.
Description des taches
Les tâches reliés à ce poste se divise en 3 grandes étapes :
1- Accueil
-Accueillir et diriger la clientèle, ouvrir un dossier patient et prise de rendez-vous,
-Répondre aux téléphones et faire des rappels téléphoniques, et courriels
-Entretien ménager minimum pour donner une image accueillante au magasin,
-Éthique de travail.
2-Vente conseil
-Suggérer les montures aux clients, leur conseiller des produits adaptés à leur goût autant qu’à leur besoin optique *,
-Interpréter l’ordonnance de façon sommaire *.
3-Facturation
-Facturation sur ordinateur, utilisation d’un logiciel adapté au domaine de l’optique*,
-Prise de paiement, manipulation de carte de crédit et de débit.
***Formation sur place***
Évidemment une formation technique sera donnée sur place. Nous savons que nos exigences ne sont pas monnaie courante. En conséquence, nous prévoyons une formation de quelques semaines à quelque mois.
Exigences :
Expérience dans un poste similaire un atout,
Connaissance de base des ordinateurs (internet, système d’inventaire, …)
Bonne maitrise du français oral et écrit, connaissance de l’anglais, un atout,
Avoir de l’autonomie, de la discrétion et de l’éthique,
Posséder un bon esprit d’équipe.
Être disponible.
- Français parlé et écrit - Faible
- Diplôme d'études professionnelles (DEP), Administration, commerce et informatique - Secrétariat
- Diplôme d’études secondaires (DES)
- Assiduité et ponctualité
- Capacité à travailler en équipe
- Polyvalence
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