Ici, on donne vie à la Ville! On déploie une tonne d’énergie au quotidien pour le bien-être de nos concitoyens. On est fier du travail que l’on accomplit et des effets positifs directs qu’on a sur la population. On ne s’ennuie pas dans l’environnement, on offre des mandats stimulants permettant de développer votre expertise.

On est à la recherche d'une conseillère ou d'un conseiller à la direction d’arrondissement ou de service afin de pourvoir un

poste temporaire de 3 ans pour le Bureau Info-Chantier du Service des relations citoyennes et des communications.

Le Bureau Info-Chantier assure la coordination des acteurs Ville dans le cadre de chantiers majeurs, notamment le projet TramCité, afin de réduire les impacts négatifs sur les citoyens. Sa mission est d'offrir le service à la clientèle directement sur le chantier en prenant en charge et en répondant activement aux demandes des citoyens et des commerçants en collaboration avec les services et les acteurs du chantier. L'expertise du Bureau Info-Chantier permet d'anticiper et de cerner les problèmes d'un chantier majeur en lien avec les mesures de cohabitation et de relations avec les citoyens et les commerçants.

LES DÉFIS

À titre de conseiller à la direction d’arrondissement ou de service, vous assurerez un rôle-conseil de soutien et de planification auprès de la directrice du bureau d'Info-Chantier et participerez activement à l'atteinte des objectifs stratégiques. Vous accompagnerez la directrice dans la mise en place et la coordination des stratégies relatives aux divers projets relevant du bureau, et ce, principalement en lien avec le projet TramCité ainsi que les autres chantiers majeurs disséminés sur le territoire de la Ville de Québec.

Plus spécifiquement, cela implique notamment de :

Agir comme conseiller stratégique dans la planification et la coordination des services aux citoyens. Détecter proactivement les enjeux et possibles problématiques et recommander des solutions permettant une cohabitation harmonieuse avec les citoyens et commerçants impactés. Dans cette optique, vous développerez et prendrez en charge des projets innovants liés aux mesures d'atténuation auprès des citoyens, en réponse aux enjeux identifiés sur le terrain;
Planifier, organiser, coordonner et assurer le contrôle des activités sous votre responsabilité en vous assurant de leur alignement avec les objectifs stratégiques du Bureau Info-Chantier et du projet TramCité;
Collaborer aux suivis des demandes des élus;
Représenter le Bureau d'Info-Chantier lors des rencontres stratégiques, des divers comités et des groupes de travail avec les partenaires du projet;
Valider la cohérence et la conformité des demandes adressées avec le cadre d'intervention établi et par la suite, procéder aux arrimages nécessaires avec le Bureau pivot du tramway (BPTQ), CDPQ Infra et leurs contractants;
Représenter la direction dans différents dossiers et lors de consultations publiques majeures;
Participer aux efforts de communication et favoriser l'adhésion des parties prenantes (autres services de la ville, entrepreneurs, partenaires externes, etc.) en anticipant les besoins et en proposant des mesures adaptées;
Gérer les demandes médias et coordonner certains dossiers à portée politique;
Assurer la transmission des décisions prises par la direction du BPTQ et veiller à leur mise en œuvre;
Organiser des présentations et formations stratégiques.

CE QU'ON RECHERCHE

Pour faire partie de notre équipe, vous devrez :

Détenir un baccalauréat dans une discipline appropriée, notamment en administration ou en droit, et posséder un minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente aux fonctions de l'emploi. Tout autre ensemble de formation et d'expérience jugé équivalent pourra être considéré;
Posséder une bonne connaissance de l'administration municipale, dont le volet financier, l'environnement légal (lois, règlements et délégation de pouvoir), le volet politique et des structures applicables aux municipalités de même que la gestion de projets;
Posséder une expérience dans le domaine de la construction ainsi que de l'amélioration continue sera considéré comme un atout;
Faire preuve de tact et d'une grande diplomatie pour naviguer avec aisance dans des contextes complexes, ambigus et parfois avec une forte pression;
Posséder de fortes aptitudes à travailler en mode de collaboration et de partenariat et être orienté service-client pour être en mesure de bien cerner les enjeux et besoins des citoyens;
Détenir un esprit d'analyse aiguisé et manifester une aisance à exercer un rôle-conseil;
Démontrer la capacité à travailler sous pression et être apte à gérer plusieurs dossiers à la fois;
Manifester un sens politique et faire preuve de jugement;
Avoir d’autres aptitudes et qualités personnelles appropriées telles qu’une très grande autonomie, un leadership d’influence, de l'initiative, le sens de la planification et de l'organisation et la rigueur.

CE QU'ON OFFRE

Un salaire de 66 612 $ à 115 351 $ annuellement (échelle 2025), selon le niveau d’expérience pertinente;
Un horaire flexible de 35 heures;
Un des meilleurs régimes de retraite à prestations déterminées;
Des assurances collectives pour vous et votre famille;
Un programme d'encouragement à un mode de vie actif;
Un programme d'aide aux employés;
Des perspectives de carrière;
Un équilibre travail-vie personnelle;
Un environnement stimulant et la chance de travailler sur un projet de grande envergure;
La possibilité d'être en télétravail jusqu’à 3 jours par semaine, en fonction des besoins du Service. Cet emploi nécessite également une disponibilité à travailler, selon les besoins, en dehors des heures normales de bureau.

Le lieu de travail est situé au 160, 76e Rue Est.

COMMENT POSTULER

Le défi vous intéresse?

Postulez en ligne du 9 au 21 septembre 2025 sur le concours numéro PROFT-108-2025 en cliquant sur le bouton Postuler au haut de cette page ou en accédant à www.ville.quebec.qc.ca/emplois. Les candidatures seront analysées sur la base des documents soumis au moment de l'inscription. 

Afin de vous assurer de recevoir nos courriels, on recommande d'ajouter le courriel ressources.humaines@ville.quebec.qc.ca à la liste des expéditeurs approuvés de votre outil de messagerie. On suggère également de vérifier votre boîte de courrier indésirable.

LA VILLE S'ENGAGE

La Ville s'engage pour que tout le monde se sente inclus. On offre un milieu ouvert et inclusif. On souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées.

De plus, on a à cœur de soutenir l'Organisation municipale de la sécurité civile dans ses quatre dimensions, soit la prévention, la préparation, l'intervention et le rétablissement. Vous pourriez ainsi avoir l’occasion de mettre vos compétences à profit lors de situations d’exception et de sinistres majeurs.

Emplois en secrétariat et soutien administratif

Conseillère ou conseiller à la direction d'arrondissement ou du service

Réceptionniste dans une entreprise