📝 À propos du poste

Nous sommes un cabinet en assurance de dommages à la recherche d'un poste de commis comptable dans la ville de Laval. Le titulaire de ce poste sera sous la supervision de la Responsable des opérations du bureau et du contrôleur financier qui assumera principalement des responsabilités de commis comptable, tout en assurant un rôle de réceptionniste. Il ou elle devra donc non seulement effectuer des tâches administratives et comptables variées, mais aussi accueillir les visiteurs et garantir un service à la clientèle de qualité supérieure. Les responsabilités sont centrées sur la gestion des encaissements, des commissions et des documents financiers, tout en contribuant au bon fonctionnement administratif de l'entreprise.

💼 Principales responsabilités

Accueillir les visiteurs
Assurer un service à la clientèle de haut niveau interne et externe 🤝
Recevoir, filtrer et acheminer les appels téléphoniques (temporaire) 📞
Réception / envoi et tri du courrier
Travailler en étroite collaboration avec l’équipe de l’administration
Traitement et gestion des encaissements par chèque et par dépôt direct 💳
Assistance à l’équipe des finances et tâches liées à l’encaissement et aux recevables
Communiquer avec les intervenants appropriés au sujet des écarts d’encaissement
Concilier les commissions à recevoir des assureurs, investiguer et résoudre les écarts au besoin
Responsable de la boîte finance
Gérer les courriels de la réception
Entrées de données dans nos divers systèmes 💻
Effectuer toute autre tâche connexe

🔍 Profil recherché

Posséder au minimum 1 an d’expérience comme commis comptable
Bonne maîtrise d’Excel et de la suite MS Office
Maîtrise du bilinguisme (oral, écrit et compréhension) en raison du manque de ressources dans le département, afin de garantir une expérience client inclusive pour la clientèle anglophone.

🌟 Aptitudes recherchées

Sens du service à la clientèle : capacité à résoudre les problèmes et les questions d’un client dès la première fois qu’il contacte une entreprise
Autonomie et initiative : Aptitude à identifier des opportunités d'action ou d'amélioration
Jugement et résolution de problèmes : Identifier les enjeux clés et envisager diverses solutions
Excellente gestion du temps, du stress et des priorités

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Commis comptable et administratif