T’as une solide expérience en coordination/planification et d’excellentes connaissances du marché du voyage ? Tu recherches un poste dans une entreprise flexible et respectueuse de ses employés ?

Chez Groupe Paco, nous sommes reconnus dans le secteur de l’ingénierie et de la fabrication pour nos mécanismes innovants, notre culture humaine et le dynamisme de nos équipes. Nous œuvrons dans le secteur d’ingénierie et de fabrication, et grâce à notre savoir-faire et notre technologie, l’entreprise s’est taillé une place de chef de file dans l’industrie des plateformes élévatrices et de la transformation mécanique de salles, tant au niveau national qu’international.

Parce qu’une grande partie de nos employés est constamment sur la route, nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) - Expérience voyages, qui seraresponsable de la planification, de l'organisation et de la gestion des déplacements professionnels de l'équipe, en assurant une expérience de voyage fluide et harmonieuse pour nos voyageurs, le tout, conforme aux politiques de l’entreprise.

Nous recherchons une personne curieuse, organisée et qui est particulièrement orientée expérience client. Tu penses être cette personne ? La description de poste complète est juste ici 👇

RESPONSABILITÉS PRINCIPALES :

Organisation des déplacements professionnels : Planifier et coordonner les voyages (vols, hébergements, visas, etc.) en respectant la politique de dépenses de l’entreprise.
Collaboration avec les partenaires externes : Travailler avec l’agence de voyage et d’autres fournisseurs pour offrir des options optimales et confortables aux employés.
Communication et support aux voyageurs : Informer les employés sur leurs itinéraires, les politiques de voyage, et fournir un soutien en temps réel en cas d’urgence.
Demande de Visas : Effectuer la/les demande(s) de visa(s) si requis et de certains documents de voyage qui pourraient être requis (lettres d’invitation, permis de travail temporaire, etc.).
Gestion des dépenses liées aux voyages : Contrôler les coûts, valider les dépenses, et préparer des rapports mensuels/annuels en collaboration avec le service comptabilité.
Veille et optimisation : Analyser les habitudes de voyage pour identifier des opportunités d’optimisation et rester à jour sur les tendances du secteur.

PROFIL RECHERCHÉ :

Expérience et formation :

DEP en Conseil et vente de voyages, DEC en gestion hôtelière ou formation équivalente.
Minimum de 5 années d’expérience en coordination de voyages en agence, en entreprise ou dans un rôle administratif connexe demandant un haut niveau de coordination.
Excellentes connaissances du marché des voyages internationaux et de la géographie mondiale.
Aisance avec les systèmes informatiques (dont la suite MS Office, Intelligence Artificielle, etc...)
Très bonne connaissance du français et de l’anglais écrit et parlé.
Être disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h avec horaire flexible, au besoin, en cas d’urgence.

Compétences requises

Excellentes compétences en planification/organisation et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément, selon les priorités des déplacements/projets.
Souci du détail, rigueur et capacité d’analyse transversale.
Bonnes compétences en analyse.
Forte orientation service à la clientèle (interne et externe) avec de solides habiletés en communications relationnelles écrites et verbales.
Personne avec un leadership positif et bienveillant, sachant allier assurance et discernement.
Capacité à travailler sous pression au besoin, à résoudre des problèmes de manière proactive et créative, et à gérer des imprévus.

Au plaisir de faire ta connaissance!

Nous remercions toutes les personnes pour leur intérêt démontré envers ce poste. Toutefois, seuls les candidats retenus pour une entrevue seront contactés.

Coordonnateur - Coordonnatrice - Voyage - Agent de voyage - Spécialiste voyage - Forfaitiste - Travel agent - Travel coordinator - Service client

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Chef(fe) d'équipe Technique - Service client

Coordonnateur(trice) - Expérience voyages