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Agente Service aux membres - Ordre professionnel (HL)

TOTEM Recruteur de talent

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Agente Service aux membres - Ordre professionnel (HL)

TOTEM Recruteur de talent
2 weeks ago
Apply on position

Expected start: 24th March 2026

Job Description

Statut : Permanent
Horaire : 35H semaine
Salaire : 45k à 50k annuel, selon l’expérience
Mode : Hybride
Lieu : Centre-ville de Montréal 

Notre client, une organisation opérant dans le milieu de la finance  est à la recherche d’un(e) agent(e) en support clientèle pour rejoindre son équipe !

Responsabilités :
  • Fournir des informations sur le programme : exigences, exemptions et formations reconnues.
  • Vérifier les dossiers et enregistrer les preuves de présence des membres.
  • Lancer des campagnes d’appels pour encourager la participation au programme.
  • Signaler toute anomalie ou problème au coordonnateur et suivre les actions nécessaires.
  • Valider et enregistrer les preuves de présence pour chaque activité de formation.
  • Vérifier et enregistrer les relevés de notes des membres pour les formations collégiales et universitaires.
  • Traiter les demandes d’équivalence pancanadienne, les saisir et assurer le suivi.
  • Gérer les demandes de dispenses des membres et les enregistrer dans leurs dossiers.
Exigences :
  • Diplôme d’études secondaires avec 2 ans d’expérience en centre d’appel ou service à la clientèle.
  • Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
  • Expérience avec les logiciels de gestion de relation client (un atout).
  • Connaissance du secteur des assurances de personnes, des valeurs mobilières et des produits financiers (un atout)
*La maîtrise de l’anglais est un atout, car l’entreprise collabore régulièrement avec une clientèle anglophone.
Vous correspondez à cette description ?

Alors postulez dès maintenant via le site ou envoyant votre CV à  Hugo h.llorca@totemtalent.ca

#TOTEMADMIN

 

About TOTEM Recruteur de talent

Phone

514 954 3883

Posted

2 weeks ago

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