Réceptionniste – Responsable de l’accueil client PRESENTIEL
Lieu : SHERBROOKE
Type de poste : Permanent – Temps plein (37,5h/semaine)
Horaire : Lundi au vendredi, 8h30 à 16h30
Entrée en poste : Dès que possible
Cabinet financier indépendant, l’organisation accompagne une clientèle composée d’entrepreneurs, de professionnels et de familles dans la gestion et l’optimisation de leur patrimoine.
Votre rôle
En tant que premier point de contact du cabinet, vous jouez un rôle clé dans l’expérience client et le bon fonctionnement des opérations quotidiennes.
Responsabilités principales
Accueillir les clients en personne avec professionnalisme et courtoisie
Gérer les appels entrants et les courriels
Orienter les clients vers les bons interlocuteurs (conseillers, départements)
Assurer un soutien administratif aux équipes
Gérer les aspects administratifs liés à l’immeuble :
Point de contact pour les locataires
Suivi des demandes (bris, entretien, etc.)
Coordination avec les sous-traitants
Profil recherché
Expérience en service à la clientèle et/ou en administration
Expérience en milieu financier ou bancaire : un atout
Excellentes habiletés relationnelles et sens du service
Professionnalisme, rigueur et sens de l’organisation
Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément
Aisance avec les outils informatiques (suite bureautique)
Capacité à représenter positivement l’entreprise dès le premier contact
Candidature
Si vous correspondez à ce poste et souhaitez évoluer dans un environnement professionnel stimulant, merci d’envoyer votre candidature à h.llorca@totemtalent.ca
