VOTRE RÔLE

Quel sera votre impact en tant que Technicienne ou Technicien en mobilité internationale au sein Service des relations internationales de l’ÉTS?

Vous serez une personne-ressource pour votre équipe dans la coordination des activités internationales de l’École, mais également un(e) répondant(e)  hors pair pour nos étudiantes et étudiants et nos partenaires. Vous travaillerez au cœur d'enjeux stimulants qui contribuent à créer des opportunités pour l'ÉTS et son développement.

Au quotidien, vous:

Coordination des programmes de mobilité 

• Coordonnez les campagnes, opérations et cycles relationnels pour les clientèles en mobilité, et les différents processus de conversion et de rétention.

• Effectuez les tâches administratives et financières en lien avec les ententes internationales de mobilité et programmes de bourses, en concertation avec les responsables de programme et le service des finances.

• Contribuez à la mise en place de nouvelles procédures et à l’implantation de nouveaux outils soutenant les activités du Service des relations internationales. 

• Assistez les responsables de programmes dans le suivi des dossiers, la préparation des états financiers et redditions de comptes.
  
   

Gestion des données 

• Gérez les données relatives aux ententes et clientèles internationales en mobilité dans les différents systèmes d’information.

• Faites l'extraction et collectez des données, tenez à jour, vérifiez et optimisez des listes et bases de données, analysez des données et préparez des rapports et des statistiques reliées aux clientèles internationales et aux programmes de mobilité.

• Contribuez à la mise en place et à la mise à jour de formulaires, de pages de tombée, et de sondages pour les programmes et clientèles en mobilité.
  
   

Service à la clientèle

• Coordonnez le traitement des demandes d’information en lien avec les différentes clientèles internationales et les programmes de mobilité.

• Répondez aux demandes d’information des différentes clientèles internationales (partenaires, futurs étudiants, stagiaires, professeurs de l’ÉTS), sous forme de rendez-vous individuels et par l’intermédiaire de différentes plateformes numériques.

• Contribuez à l'optimisation des procédures en soutien au service aux clientèles et à l'implantation de nouveaux outils soutenant les activités d'accompagnement.
  
   

Coordination des communications et activités d'accompagnement

• Tenez à jour les outils de communication, les infolettres, les supports de présentation, les pages Web et Intranet, à destination des clientèles et partenaires du Service des relations internationales.

• Assurez la planification, la logistique et la promotion des activités à l’attention des clientèles internationales (webinaires, ateliers, conférences, activités d’accueil, prise de rendez-vous, activités de suivis etc.).

 

AVEZ-VOUS CE QU'IL FAUT POUR RELEVER LE DÉFI?

Scolarité

• Diplôme d’études collégiales (DEC) technique notamment en administration, comptabilité et gestion ou autre domaine pertinent.

Expérience

• Minimum de 2 années d’expérience technique pertinente dans un contexte interculturel notamment en mobilité, en recrutement et accompagnement de clientèles internationales et/ou relations internationales.

 

VOUS AUREZ DU SUCCÈS SI VOUS AVEZ :

Habiletés particulières

• Vous êtes en mesure de vous exprimer en anglais, à l’oral et à l’écrit (niveau intermédiaire). Vous maîtrisez une 3e langue (un atout).
• Vous êtes en capacité de mesurer et de réaliser des suivis avec précision, garantissant ainsi un suivi rigoureux et efficace dans toutes vos missions.
• Vous contribuez à l’atteinte des objectifs communs par votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler en synergie avec vos collègues.
• Vous adaptez votre rythme de travail pour rencontrer les échéanciers fixés, même quand vous gérez divers dossiers simultanément.
• Vous vous assurez d’atteindre les objectifs en établissant des procédures claires visant à surveiller et évaluer en continu l’avancée et le progrès des activités.

 

Autres habiletés

• Vous avez une connaissance des politiques et règlements d’immigration, notamment en lien avec les étudiants étrangers et les stagiaires de recherche. (un atout).
• Vous portez une attention aux détails et faites preuve d’exigence dans la réalisation de votre travail, afin de vous conformer aux pratiques organisationnelles. Vous adoptez naturellement une approche orientée vers les solutions et savez garder une attitude positive, même face aux défis.
• Vous possédez une solide expertise en gestion de données, en systèmes d'information et dans le traitement de transactions financières.
• Vous accordez une grande importance à la satisfaction des clients et avez à cœur de leur offrir une expérience positive en répondant à leur besoin. 
• Vous avez de la facilité à rédiger des documents clairs, professionnels et adaptés à divers publics.
• Vous êtes en capacité de démontrer un sens affirmé de l'innovation et de la créativité, apportant ainsi des solutions originales et novatrices à chaque défi rencontré.

 

Prendre note que les personnes retenues seront invitées à passer un test linguistique relatif aux exigences du poste.  

Postuler à l'ÉTS, quelle idée de génie!

VOTRE CARRIÈRE À L'ÉTS

L’École de technologie supérieure est une constituante du réseau de l’Université du Québec. Spécialisée dans l’enseignement et la recherche appliqués en génie et le transfert technologique, elle forme des ingénieurs et des chercheurs reconnus pour leur approche pratique et innovatrice. Idéalement située dans le quartier de Griffintown à la jonction du Vieux-Montréal et du centre-ville, l’ÉTS est à distance de marche des stations de métro Lucien-Lallier et Bonaventure.

À l’ÉTS, l’environnement de travail reflète l'expérience éducative que nous offrons à nos 11 000 étudiants et étudiantes: collaboratif, inclusif, accessible et à échelle humaine!

Vous souhaitez en apprendre davantage sur ce que l’ÉTS offre ? Découvrez tous nos avantages et conditions de travail ici : Les avantages de travailler à l’ÉTS. 

Joignez une communauté qui, au sein d'une organisation créative et agile, contribue quotidiennement à former plus du quart des ingénieurs québécois!

Le titre du poste inscrit à la convention collective est: Technicienne ou Technicien en information. Pour avoir accès à la description sommaire des tâches cliquez ici.