Adjoint.e aux opérations – Support technique/AutoCAD

Salaire : 52 - 60k
Mode : Présentiel 
Localisation : Montréal
Statut : Permanent – 40H/semaine

Notre client, une entreprise en pleine croissance, est à la recherche d'un.e Adjoint.e aux opérations – Support technique/AutoCAD. Vous rejoindrez une petite équipe dynamique, dans un environnement chaleureux, professionnel et collaboratif.

Vos responsabilités :

• Accueillir les visiteurs et soutenir les activités de réception;
• Assurer la gestion des comptes clients et un service à la clientèle de qualité (téléphone et courriel);
• Traiter les commandes, soumissions, factures et paiements;
• Préparer et transmettre les soumissions;
• Préparer et transmettre aux distributeurs et aux clients les soumissions, les spécifications techniques et les dessins AutoCAD;
• Assurer le suivi des dossiers clients jusqu’à la livraison;
• Coordonner les échanges avec la production, l’expédition et les autres départements;
• Maintenir les informations clients à jour dans les systèmes;
• Effectuer diverses tâches administratives et soutenir l’équipe de bureau;
• Autre tache connexe.

Vos compétences :

• Minimum 5 ans d’expérience en service à la clientèle, administration, ventes ou coordination de comptes;
• Bilinguisme français et anglais requis*
• Expérience dans le secteur manufacturier (atout important)
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word)
• Connaissance de Sage ou Freshdesk (atout)
• Excellentes compétences organisationnelles et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément
• Autonomie et esprit d’initiative
• Bon jugement et orientation service client

Savoir-être :

• Énergie positive et attitude dynamique
• Esprit d’équipe et collaboration
• Professionnalisme et sens du service
• Capacité d’adaptation dans un environnement polyvalent
• Implication et désir de s’investir à long terme

Intéressé(e) ?
Ce poste vous intéresse ou vous connaissez une personne susceptible de correspondre ?
👉 Contactez-moi rapidement pour en discuter : j.planche@totemtalent.ca

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; seules les personnes qui possèdent le profil recherché seront contactées.
Nota : le genre féminin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte.

*Notre client dessert une clientèle francophone et anglophone. La maîtrise des deux langues est requise.

#TOTEMADMIN