adjoint administratif/adjointe administrative

Titre du poste : Adjoint(e) administratif(ve) bilingue – Service à la clientèle
Lieu : Saint-Jérôme, Québec
Type de poste : Temps plein, permanent
Salaire : 40 000 $ à 50 000 $ par an, selon l’expérience

À propos de nous

Depuis plus de 30 ans, l'entreprise située à Saint-Jérôme se spécialise dans la conception et la fabrication de solutions de climatisation et de qualité de l’air intérieur à la fine pointe de la technologie. Nos produits innovants — chauffage, refroidissement, déshumidification, filtration et récupération d’énergie — sont distribués mondialement pour des applications commerciales, résidentielles et industrielles.

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) administratif(ve) bilingue motivé(e) et organisé(e) pour se joindre à notre équipe. La personne sélectionnée jouera un rôle clé dans le soutien administratif et le service à la clientèle, contribuant ainsi au bon fonctionnement de nos opérations.

Responsabilités

• Assurer un excellent service à la clientèle par téléphone, courriel et en personne

• Répondre aux demandes d’information et diriger les appels vers les bonnes personnes

• Soutenir les équipes de ventes, techniques et de production avec des tâches administratives

• Gérer les documents internes : facturation, bons de commande, rapports, courriels, etc.

• Effectuer la saisie de données dans les systèmes internes (ERP, CRM)

• Coordonner les envois et les suivis avec les clients et fournisseurs

• Participer à l’amélioration continue des processus administratifs

Exigences

• Diplôme en administration, bureautique ou domaine connexe

• Minimum de 2 ans d’expérience dans un poste administratif ou en service à la clientèle

• Bilinguisme (français et anglais) essentiel, à l’oral comme à l’écrit

• Excellente maîtrise de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.)

• Sens de l’organisation, rigueur, autonomie et polyvalence

• Attitude professionnelle et orientée client

Atouts

• Expérience dans le secteur HVAC (chauffage, ventilation, climatisation)

• Connaissance d’un système ERP (ex. : SAP, NetSuite, etc.)

Ce que nous offrons

• Un environnement de travail dynamique et collaboratif

• Un horaire stable du lundi au vendredi

• Une entreprise bien établie et en croissance constante

• Salaire compétitif selon l’expérience (40 000 $ à 50 000 $)

• Assurances collectives et autres avantages sociaux après période de probation

Envoyez votre CV et une lettre de présentation à : hr@kaayu.ca
Seules les personnes sélectionnées seront contactées. Merci de votre intérêt!