Groupe CLR est un chef de file dans le domaine des télécommunications et de la radiocommunication au Québec depuis plus de 30 ans. Spécialisé dans les solutions de communication d’urgence, il exploite le plus important centre d’appels 9-1-1 privé de la province. Grâce à une équipe dévouée et des technologies de pointe, Groupe CLR assure un service essentiel à plus de 425 000 citoyens répartis dans 88 municipalités et territoires non organisés.
Engagé envers l’excellence et la fiabilité, l’entreprise mise sur l’innovation et le perfectionnement de ses équipes pour offrir un service rapide, efficace et conforme aux plus hauts standards de l’industrie.
Dans cette optique, notre client est actuellement à la recherche de son prochain Chef d’équipe – Répartition d’urgence 9-1-1, un rôle clé pour assurer la fluidité des opérations et le maintien d’un service de haute qualité.
Description du poste :
Sous l’autorité du coordonnateur du Centre de communications d’urgence, le chef d’équipe supervise, coordonne et contrôle le travail des répartiteurs d’urgence 9-1-1 et de répartition secondaire incendie. Il joue un rôle clé dans l’évaluation des performances, l’amélioration des compétences et la gestion des situations critiques au sein du centre. En l’absence de son supérieur immédiat, il veille au bon fonctionnement des opérations.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
Gestion du personnel
Gestion des activités
Profil recherché :
Avantages :
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