Réceptionniste d'hôtel

• Work Term: Permanent
• Work Language: French
• Hours: 30 à 40 heures par semaine
• Education:
• Experience:

Études

• Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

Autres langues

• anglais moyen (1100-1500)

Milieu de travail

• Hôtel, motel, centre de villégiature
• Milieu rural
• Secteur privé

Tâches

• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Envoyer les factures
• Fixer et confirmer des rendez-vous
• Enregistrer et acheminer les messages
• Donner des renseignements d'ordre général aux clients et au grand public
• Exécuter des tâches de bureau telles que classer, trier et distribuer le courrier
• Obtenir et traiter les informations nécessaires pour servir la clientèle
• Accueillir les personnes qui se présentent, les diriger vers l'employé ou le service approprié
• Utiliser un système standard ou téléphonique
• Recevoir et émettre des paiements

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de traitement de texte
• Logiciel de base de données
• Standard 1-25 lignes
• MS Excel
• MS Windows
• MS Word
• Logiciel de comptabilité
• Courrier électronique
• MS Outlook

Sûreté et sécurité

• Cautionnable
• Vérification de casier judiciaire
• Cote de sécurité de base
• Cote de sécurité - fiabilité approfondie

Conditions de travail et capacités physiques

• Souci du détail
• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Tâches répétitives

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Sens de l'organisation
• Fiable
• Esprit d'équipe

Questions de sélection

• Êtes-vous autorisé à travailler au Canada ?
• Êtes-vous disponible pour des quarts de travail ou du travail sur appel ?
• Êtes-vous disponible pour commencer à la date indiquée dans l'offre d'emploi ?
• Êtes-vous actuellement étudiant(e)?
• Seriez-vous disposé à déménager pour ce poste ?
• Avez-vous de l'expérience de travail dans ce domaine ?
• Possédez-vous les certifications requises mentionnées ci-dessus?
• Habitez-vous près du lieu de travail ?
• Quel est le niveau d'études le plus élevé que vous ayez atteint?
• Quel est votre champ d'études actuel?
• Quel est votre niveau d'études actuel?

Expérience

• 1 an à moins de 2 ans

Avantages financiers

• Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Commodités sur place
• Loisirs et activités sur place
• Autres avantages
• Congés rémunérés (journées personnelles ou de bénévolat)
• Occasions de développement de l'esprit d'équipe