Préposé principal administration

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À la Banque Laurentienne, nous croyons que nous pouvons changer l'expérience bancaire pour le mieux. Fondée à Montréal en 1846, la Banque Laurentienne aide les familles, les entreprises et les collectivités à prospérer. Aujourd'hui, nous comptons plus que 2 800 employés qui travaillent ensemble, comme Une Équipe, pour offrir une vaste gamme de services financiers et de solutions axée sur le conseil à nos clients partout au Canada et aux États-Unis. Nous obtenons des résultats en plaçant nos clients au premier plan, en faisant le meilleur choix, en agissant avec courage et en croyant que chacun a sa place.

Ce poste est à pourvoir au sein de LBC Tech, une filiale de Banque Laurentienne.

Le ou la titulaire du poste est responsable de l'administration et du traitement courants de diverses activités de compensation, de règlement et de traitement des paiements selon les normes, les politiques et les procédures de la Banque Laurentienne. Il ou elle a également pour responsabilité de produire et de mettre à jour plusieurs outils et rapports, ainsi que de répondre aux demandes des clients internes et externes au sujet des processus de compensation et de règlement.

Responsabilités:

Effectuer diverses tâches de compensation et de règlement, comme le transfert électronique de fichier (TEF) et les paiements par virement, ainsi que l'émission et le dépôt des chèques.
Répondre aux demandes de renseignements, corriger les erreurs de paiement et régler les frais.
Se charger de divers processus interbancaires et assurer la liaison avec d'autres institutions financières pour répondre aux demandes ou les faire escalader.
Surveiller et gérer diverses boîtes de courriel du service et répondre aux questions ou demandes ou les faire escalader en temps opportun.
Effectuer diverses écritures de journal et transactions monétaires.
Participer à plusieurs processus réglementaires, comme la présentation de rapports et les remises de fonds aux organismes de réglementation.
S'assurer que les rapports quotidiens sont produits et livrés en temps opportun.
Maintenir de bonnes relations de travail avec les clients internes et externes.
Contribuer à ce que tous les audits internes et externes aient des résultats satisfaisants.
Fournir du soutien et des solutions aux services internes et externes en répondant à leurs questions ou demandes ou en les faisant escalader en temps opportun.
Faire escalader les demandes ou les problèmes qui requièrent une attention immédiate et fournir des recommandations ou proposer des solutions.
Vérifier l'exactitude, la clarté et l'exhaustivité de son propre travail et veiller au respect des exigences réglementaires et d'audit interne et externe.
S'acquitter de sa charge de travail quotidienne dans les délais stricts établis par la Banque Laurentienne et gérer tout problème en collaboration avec son supérieur immédiat.
Participer aux réunions du service et contribuer au processus de planification de mesures favorisant l'atteinte des objectifs du service et de ses propres objectifs, et communiquer tout problème ou toute préoccupation à cet égard.
Soumettre des recommandations à son supérieur immédiat afin d'améliorer les processus de travail.
Se tenir au courant des lois, des politiques et des procédures concernant les produits et services.
Prendre part à des projets spéciaux et accomplir toute autre tâche de même nature ou d'ordre général demandée par son supérieur ou exigée dans le cadre de ses fonctions.

Qualifications :

Diplôme postsecondaire, en commerce ou dans un domaine connexe.
De 1 à 2 ans d'expérience de travail liée à la compensation et aux règlements ou au traitement des paiements dans une institution financière, une exigence.
Excellent esprit d'analyse pour mener des enquêtes au sujet des problèmes escaladés.
Excellente connaissance des règles de Paiements Canada et du système automatisé de compensation et de règlement (ACSS), un atout.
Connaissance intermédiaire ou avancée de MS Excel; connaissance essentielle de Microsoft Office (Word, Excel et PowerPoint) et d'Outlook.
Connaissance des produits bancaires, des dépôts, de VISA, des hypothèques, des prêts, des valeurs mobilières et autres produits de prêt ou de placement.
Bonne connaissance des systèmes de bases de données financières complexes et de grande envergure; capacité à assimiler les fonctions d'interrogation des systèmes de traitement administratifs.
Bonnes aptitudes pour les relations interpersonnelles et la communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
Capacité de communiquer de l'information efficacement.
Capacité de travailler dans un environnement exigeant où les échéances sont très serrées.
Savoir s'organiser, gérer son temps et effectuer plusieurs tâches à la fois.Faire preuve de motivation ainsi que de volonté de progresser et de réussir.
Capacité de travailler efficacement avec d'autres personnes au sein d'une équipe.
Bilinguisme (français et anglais), à l'oral et à l'écrit, indispensable.

Ce que vous offre la Banque Laurentienne:

La rémunération totale proposée par la Banque Laurentienne englobe une gamme complète d'avantages sociaux et financiers, mettant en avant notre engagement envers le bien-être et le succès de nos employés.

Voici quelques-uns des points saillants de notre offre :

Le salaire de base annuel offert tiendra compte de l'équité interne, des compétences, de l'expérience et autres facteurs.
Rémunération complète : Bénéficiez d'un régime exhaustif incluant des révisions annuelles et des primes liées aux performances, assurant ainsi une reconnaissance équitable de votre contribution.
Mode de travail : Nous privilégions un mode de travail hybride en fonction des besoins de l'entreprise.
Régime d’achat d’actions : Vous êtes plus qu'un employé, vous avez la possibilité de devenir actionnaire de la Banque Laurentienne. La participation de l'employeur vous permet d'accroître encore davantage votre placement.
Congés : Outre les vacances payées, nous offrons des congés mobiles et d'autres possibilités de congés pour répondre aux divers besoins de nos employés.
Santé et mieux-être : Accédez à des professionnels de la santé, au Programme d'Aide aux Employés et à la Famille (PAEF), la télémédecine ainsi qu'à un programme de gestion du stress et de bien-être pour prendre soin de votre santé physique et mentale.
Assurances collectives et régime de retraite : Nous offrons un régime d'assurances compétitif basé sur vos besoins et ceux de votre famille ainsi qu'un régime de retraite à cotisations déterminées pour vous aider à préparer votre avenir.
Avantages financiers : En tant qu'employé de la Banque Laurentienne, vous devenez en même temps un excellent ambassadeur de nos produits et services. Profitez d'offres réservées aux employés sur une vaste gamme de produits. Profitez d'offres exclusives et de tarifs préférentiels sur des produits et services tels que les assurances, les hôtels, les billets de train, les spas et bien d'autres encore.

Nous sommes déterminés à créer un environnement professionnel enrichissant, où vos compétences sont valorisées et votre bien-être est une priorité. Joignez-vous à notre équipe pour une carrière gratifiante au sein de la Banque Laurentienne.

Inclusion et accessibilité

À la Banque Laurentienne, nous croyons que tout le monde a sa place. Nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif qui reflète la diversité de nos clients et de nos communautés et où chacun a sa voix et sa chance de grandir et de prospérer. À cette fin, nous encourageons les candidatures de personnes issues de groupes dignes d'équité, notamment les personnes Autochtones, les personnes racisées, les personnes en situation de handicap, les personnes marginalisées en raison de leur genre et la communauté 2ELGBTQIA+.

Nous nous efforçons d'offrir une expérience de travail flexible et accessible à tous. Si vous avez besoin d'une mesure d’adaptation, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

LPRDE

Nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer vos informations personnelles dans le but d'établir une relation de travail avec vous.

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