Spécialiste bilingue SAC/suivis des commandes (CL)

Nous recrutons présentement un.e spécialiste bilingue service à la clientèle / suivis des commandes pour notre client, une entreprise en pleine expansion dont les bureaux sont situés dans l'est de Montréal.

Statut : Permanent
Mode : Présentiel
Lieu :  Bois-des-Filion
Salaire : 55k à 60k annuel, excellents avantages sociaux
Horaire : 40h semaine

Responsabilités :

• Répondre aux demandes des clients (par courriel et par téléphone) en offrant un service de qualité;
• Réceptionner les commandes; 
• Transmettre les informations concernant les différents produits et tarifs;
• Effectuer la bonne mise à jour des dossiers dans le système;
• Suivi des processus avec les partenaires internes et externes;
• Agir à titre d'agent de liaison entre les différences services;
• Autres tâches connexes.

Exigences :

• Détenir une expérience pertinente de 4 à 5 ans dans un poste aux fonctions similaires; 
• Excellent bilinguisme (français et anglais) tant à l’oral qu’à l’écrit*;
• Bonne connaissance de la suite MS Office 365;
• Excellentes aptitudes relationnelles et communicationnelles.

Savoir-être

• Professionnalisme et discrétion;
• Sens de l’initiative;
• Orienté.e solution;
• Sens de la rigueur et de la minutie;

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste; pour postuler, envoyez-votre CV via le site ou par courriel à l’adresse j.planche@totemtalent.ca 
Seules les personnes qui possèdent le profil recherché par notre client seront contactées.

Nota : Dans le présent document, le genre masculin ou féminin est utilisé comme générique et dans le seul but de ne pas alourdir le texte.
Le bilinguisme est exigé car notre cliente traite avec une clientèle aussi bien francophone qu'anglophone.

#TOTEMADMIN